可以立即变现人民币的网络虚拟物品被盗

网易公司的大话西游2经典版网络游戏，其有线上虚拟物品人民币交易系统（每一笔交易官方收取6%手续费游戏每小时收取0.6元在线费），充值购买了15万元虚拟游戏物品并且充值了3万元在线费。 账号绑定了手机 绑定了30秒自动变密码的将军令产品。多重绑定下还是被盗了。此网易账号下的网易钱包内有2万元人民币现金没有被转走，但是游戏里虚拟物品被转移走了。 贵重虚拟物品被转移后自动有48小时不能再次转移的时间锁定。（被盗虚拟物品48小时锁定解锁之后可以立即卖给其他玩家变现为人民币而且此游戏内虚拟物品非常保值且目前翻倍升值中）被盗20分钟的时候就发现了然后向客服申诉找回物品。但是工作人员于120小时后才处理，直言大部分物品已被再次交易变现了无法找回。后多次向广州网易当地的网游管理直属的文化局反应无果。
是否可以走司法程序？