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在京东商城买了18本同样的书，下单成功后，商家在没通知我的情况下取消了订单

北京－朝阳区 05-03 14:53 悬赏 0 发布者:186655…… 给我留言回答:(5)

在京东商城买了18本同样的书，是买六本减两本的活动。累计减了210元左右。下单成功后，一直没有到货。后来一查才知道商家在没通知我的情况下取消了订单。我咨询了客服，答复是系统认定我是恶意下单，怀疑我是经销商，所以取消了。我很不忿，我既不是恶意也不是经销商。此种情况我应该如何解决。

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回复时间： 2013-05-03 14:58

这是不可以的，你可以要求对方承担违约责任

回复时间： 2013-05-03 15:09

您好！这个是不可以的，你可以要求对方承担违约责任

回复时间： 2013-05-03 15:00

你好，建议与客服联系，协商解决。

回复时间： 2013-05-03 15:01

你好，建议向相关部门进行投诉。

回复时间： 2013-05-03 21:35

要求对方承担违约责任

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