影楼服务有问题，想退款，怎么维权？

我去拍婚纱照    没有交钱的时候说样品的景喜欢的都可以拍 衣服也可以按照自己喜欢的穿 可是交了钱 服务态度全变了 我想拍的景没有拍到 而且我老公的妆都没有化 不是我说都不化了  跟他们说 他们当时就说先拍完照片在说 衣服也是我看中的就找理由说不能穿 还有一个外景没有拍 我打电话过去问 居然等了好几天都没有答复 我们下订金的时候就和他们说过拍婚纱只能在我爸妈在的这段时间拍 我爸妈回去了就拍不了了  他们当时也同意了 可是我打电话通知他们说我爸妈过几天要回去了 看下你们这几天有空拍吗

可是他们都没有打电话过来说下  我爸妈回去了才打电话来问我们什么有时间去拍  我带小孩怎么去拍 要他们改套餐 他们不同意 我们拍的时候说问题不解决 拍完了就更不解决 当时他们就说我们从开始拍到现在问题那么多 别人不会像我们这样  我连这个权利都没有 到现在10天都没有打电话来解决  做为消费者我有什么权利