游戏莫名其妙让禁言，找客服并不给证据，并且在前两个月多次被针对安排

游戏莫名其妙让禁言，找客服并不给证据，并且在前两个月多次被针对安排，游戏有跨服模式，我是当时跨服的第二，但是每次都在64强或者32强时候 必定把第一安排在我的分组内。在之前还有一次活动中我充值了三千元去抽奖，但是在最后的几次中抽出了道具但是没有给我，找客服询问，客服反馈给工作人员后，工作人员敷衍了事，到最后不了了之，没有给出任何说法，也没说是bug原因，还是什么原因。这事我没截图，也没有记住道具名字。