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您好，我想咨询一下，就是我在一个网站上购买了虚拟商品，网站上说可以退款

北京－顺义区 08-13 21:50 悬赏 0 发布者:微网用户回答:(7)

您好，我想咨询一下，就是我在一个网站上购买了虚拟商品，网站上说可以退款，但是一直都没有给我退款，请问我也可以报警吗？

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[重庆-江北]
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回复时间： 2021-08-13 21:55

你好去平台投诉

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回复时间： 2021-08-13 22:15

看具体证据分析

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回复时间： 2021-08-13 22:23

协商不成，可以到网站投诉，或者起诉解决。
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

[广东-深圳]
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回复时间： 2021-08-13 22:59

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报警处理并提交证据

[广东-东莞]
黄俊律师
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回复时间： 2021-08-13 22:38

投诉处理

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回复时间： 2021-08-13 23:51

起诉解决

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