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我收到快递之后发现平板右下角裂了个缝,然后我找卖家,卖家让我自己找顺丰理赔

 08-21 07:23  悬赏 0  发布者:20210821AYu 回答:(4)
我收到快递之后发现平板右下角裂了个缝,然后我找卖家,卖家让我自己找顺丰理赔,但由于不知道要理赔多少,就让顺丰理赔了邮费,但卖家认为应该再次理赔屏幕碎了的损失,但顺丰说一个订单只能处理一次,不能再进行第2次理赔,现在卖家不让我退回,没有给我换也不让我退款,我可以申请退款吗?客服介入的话,赢的概率有多大?
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