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你好，咨询一下！我在淘宝上买了9个终生用的虚拟产品，结果用了一两个月都不能用了
吉林 09-02 12:22 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 你好，咨询一下！我在淘宝上买了9个终生用的虚拟产品，结果用了一两个月都不能用了，卖家好不容易退了5个，剩下4个一直跟客服沟通，客服没心解决说是催缴了，但是客服建议叫我报警，报警也不会接受处理，这种情况我应该怎么做最好呢？而且觉得淘宝客服比卖家更恶略，他们明明知道卖家有违法行为，也不管。是他们平台内发生的事情，他们可以不管吗？
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如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需要进一步咨询，可与我联系。
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