香港华闰科技数码有限公司是诈骗公司

香港华闰科技数码有限公司在网上售三星7100、7102手机，承诺货到付款，对方承诺7天无忧退货，15天包换。我收到手机后手机的质量有问题，通话不清晰，而且有贴膜，有微信聊天记录，要求退货，和客服联系记录如下。
三星旗舰客服855 17:49:47
您好，欢迎您的咨询，请问有什么需要帮助的吗？
我 17:52:16
我买的7100，微信中有别人的聊天记录，屏上有贴膜，电池用半天就没电了。要求退货》
我 17:53:40
请回答啊。
三星旗舰客服855 17:54:25
退款流程：
与客服办理申请报告，由客服提交报告到总公司申请12天，12天后我们公司有客服通知顾客由银行汇款方式汇入顾客卡里，顾客收到汇款之后客服致电顾客告知地址，自己邮寄回手机到我们公司即可。
我 17:56:58
在样和客服联系，客服不能和我联系吗？
三星旗舰客服855 17:57:09
香港华闰科技数码有限公司

地址：香港九龙湾德福广场36-52号(三星旗舰店)

咨询热线：400-6088-739 

感谢您的支持，如有疑问可联系以上信息。
我 17:58:09
怎样和客服联系？
三星旗舰客服855 18:00:01
400-6088-739
我 18:07:23
你好，我要求退货，你告诉我和400-6088-739联系申请退货，他又让我和你联系，到底和谁联系啊？
三星旗舰客服811 18:07:31
就在这里联系。
我 18:08:10
谢谢，购机人，...，电话1..........
三星旗舰客服811 18:08:30
那我稍后就提交申请了，在5月4号保持手机畅通，我们客服会给你电话联系办理的，先这样了，再见。
我 18:08:44
谢谢。
三星旗舰客服811 18:09:28
不客气，我先去忙了，再见，有事请联系我。
第二次联系记录如下。
三星旗舰客服855 17:49:47
您好，欢迎您的咨询，请问有什么需要帮助的吗？
我 17:52:16
我买的7100，微信中有别人的聊天记录，屏上有贴膜，电池用半天就没电了。要求退货》
我 17:53:40
请回答啊。
三星旗舰客服855 17:54:25
退款流程：
与客服办理申请报告，由客服提交报告到总公司申请12天，12天后我们公司有客服通知顾客由银行汇款方式汇入顾客卡里，顾客收到汇款之后客服致电顾客告知地址，自己邮寄回手机到我们公司即可。
我 17:56:58
在样和客服联系，客服不能和我联系吗？
三星旗舰客服855 17:57:09
香港华闰科技数码有限公司

地址：香港九龙湾德福广场36-52号(三星旗舰店)

咨询热线：400-6088-739 

感谢您的支持，如有疑问可联系以上信息。
我 17:58:09
怎样和客服联系？
三星旗舰客服855 18:00:01
400-6088-739
我 18:07:23
你好，我要求退货，你告诉我和400-6088-739联系申请退货，他又让我和你联系，到底和谁联系啊？
三星旗舰客服811 18:07:31
就在这里联系。
我 18:08:10
谢谢，购机人，...，电话.......
三星旗舰客服811 18:08:30
那我稍后就提交申请了，在5月4号保持手机畅通，我们客服会给你电话联系办理的，先这样了，再见。
我 18:08:44
谢谢。
三星旗舰客服811 18:09:28
不客气，我先去忙了，再见，有事请联系我。
我曾两次拨打400-6088-739电话，告诉我5月4日会有客服和我联系，直到6日也没人联系，400-6088-739电话处在无人接听状态。网站也在4月28日关闭，无法登陆。大骗子啊！