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我于今年4月20淘宝买电脑。当时店铺没有说硬盘原装是512g
湖北－武汉 09-07 13:30 悬赏 0 发布者:lulu 回答:(6) 我于今年4月20淘宝买电脑。当时店铺没有说硬盘原装是512g，我选的1t，1t上没有备注定制配置，在详情写了一行原装512升级是1t。客服消息“ 定制配置是我们在原装配置的基础上根据不同的客户需求加装内存或固态硬盘进行定制，不影响原装电脑的保修，升级的配件由我们保修2年”。我认为没在下单时说明原装是512定制升级是1t。电脑到手就有蓝屏，一直沟通但没说要检修，第二次蓝屏也没有让我检修。我认为商家掌握更多的主动权。退换期过后一直蓝屏，才让我去检修我才知道电脑非原装。我怀疑这是欺诈消费。我认为在下单后，卖家有必要说明升级并非原装。而且现在保修还让我出运费…我想请教一下我这种应该如何维权。
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