用户名 密码
记住我
发布法律咨询 回复法律咨询 加入收藏
全国站 [进入分站]
发布免费法律咨询
网站首页 法律咨询 找律师 律师在线 律师热线 法治资讯 法律法规 资料库 110法律微网
您的位置: 110网首页 >> 法律咨询 >> 所有类别 >> 民事 >> 消费权益 >> 查看咨询        今日活跃律师: 陈晓云  毕丽荣  徐荣康  朱建宇  王远洋  
该问题已关闭

华为手机售后部服务对我个人及公司早成了损失

河北-秦皇岛 09-09 08:21  悬赏 10  发布者:136632…… 给我留言  回答:(5)
投诉华为卢龙店
投诉理由:
1.约定时间相差悬殊
    我于2021年9月5日大约下午两点进店,店长告诉我1.5—2小时来取(即三点到四点半)
    我四点半进店,结果说还需要升级让我再等半小时,因为等的着急,我提前用微信付了款。
    最后等到五点半才弄好。占用了我一个半小时时间。(以店内监控摄像头记录为准)
2.手机打不开问我密码,我告诉了他,打开后,我到家再用原来密码打不开了。他们修改了密码,在我拿回手机时没有告诉我。
3.到家想把卡装上,结果一看没有卡夹。(没给装)(已拍照片为证)同时有第三次去华为卢龙店9月7日录音。
4. 9月6日(周一)我八点到店门前来等,因为外面一直下雨,等到八点半还不来人,下去一看,原来他们贴了纸条今天休息!
5. 当时他们说不给备用机,1.5—2小时就能修好。好在我自己有备用机,5号下午2:00到7号早晨9:00,如果没有备用机,单位事务如何处理?(我们单位周六日也在上班)。这几天耽误的业务、造成的损失如何处理?是否也该由华为卢龙店承担?
     要求赔偿:
    1、误工、误事费1000元
    2、精神损失费500元
    3、燃油费100元
    共计:1600元。
    我支持国货,是华为的铁杆粉丝,从P10—P40,每个品牌都有,正准备购买P50,听门店店长说P50,不支持5G,才决定暂缓购机。我是一个管理4500人的单位老总,虽谈不上日理万机,但每天也有许多事情需要处理。你们耽误了多少事,你们自己应该明白,所以我坚持不和解,必须给一个说法。
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全部答案
回复时间: 2021-09-09 08:26
走法律途径解决,起诉要求赔偿。
回复时间: 2021-09-09 08:31
可以按照法律规定来处理的
追问:

通过消协投诉可以获得赔偿金吗

  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4549641积分
回复时间: 2021-09-09 08:37
按过错比例承担责任
追问:

请问我应该怎么才能获得赔偿呢

  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1011497积分
回复时间: 2021-09-09 09:26
看具体证据分析
追问:

店内摄像头我没有,但是我有录音和照片

回答:

可以诉讼解决的

回复时间: 2021-09-09 12:00
你好,一般根据过错承担责任。如需要进一步咨询,可与我联系。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
北京朝阳区
北京海淀区
福建莆田
四川成都
江苏苏州
湖南长沙
江苏无锡
北京东城区
黑龙江黑河
最新回复律师
北京 朝阳区
人气:10533
北京 海淀区
人气:248780
福建 泉州
人气:19448
河南 郑州
人气:530827
福建 莆田
人气:54036
山东 临沂
人气:248747
热点专题更多
免费法律咨询 | 广告服务 | 律师加盟 | 联系方式 | 人才招聘 | 友情链接网站地图
载入时间:0.03017秒 copyright©2006 110.com inc. all rights reserved.
版权所有:110.com