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河南-驻马店 05-06 20:07 悬赏 15 发布者:大地1108 给我留言 回答:(0) 我系河南省泌阳县人,2013年1月购买河北御捷车业有限公司生产的御捷马牌内燃观光车一辆,本想是一件高兴的事情,却没有料到因为该车的质量问题而大伤脑筋。虽多次向御捷车业有限公司交涉,该公司却一再推诿拖延,至今置若罔闻,使我花了钱,却没有车,给我造成经济损失和精神折磨。
我于2013年1月16日下午在泌阳县购买御捷马牌内燃观光车一辆,满心欢喜地到加油站加油,不料油加得漫出油箱而油表指针却还在一半的位置。我随即电告销售商,销售商回复说“跑跑颠颠就好了”,后经又拍又晃,油表指针总算上升了。我开车回家时,天色已晚,打开大灯开关,却只有一只灯亮,我又通知销售商去修,才勉强把车开回家。第二天,我开车上路的时候,该车突然脱档,把我惊了一身冷汗。告知销售商后,销售商说修修,结果销售商在试车时将变速箱齿轮打坏。我多次给河北御捷车业有限公司客服打电话联系,该公司的客服一会儿说让我找河南的总代理(据说在周口市)解决,一会儿说派技术员到泌阳看看,但时至今日已过三个多月,我买的那辆御捷马牌内燃观光车仍然停在销售商那里。我一再要求更换车辆或者退款,而河北御捷车业有限公司却或置之不理,或推诿扯皮,给我造成经济损失和精神折磨。我只有感叹:“掏钱买个窝心事,不知御捷车业是何方神圣, 竟对客户诉求置若罔闻!?”
联系人:王树颖 13839652801
我于2013年1月16日下午在泌阳县购买御捷马牌内燃观光车一辆,满心欢喜地到加油站加油,不料油加得漫出油箱而油表指针却还在一半的位置。我随即电告销售商,销售商回复说“跑跑颠颠就好了”,后经又拍又晃,油表指针总算上升了。我开车回家时,天色已晚,打开大灯开关,却只有一只灯亮,我又通知销售商去修,才勉强把车开回家。第二天,我开车上路的时候,该车突然脱档,把我惊了一身冷汗。告知销售商后,销售商说修修,结果销售商在试车时将变速箱齿轮打坏。我多次给河北御捷车业有限公司客服打电话联系,该公司的客服一会儿说让我找河南的总代理(据说在周口市)解决,一会儿说派技术员到泌阳看看,但时至今日已过三个多月,我买的那辆御捷马牌内燃观光车仍然停在销售商那里。我一再要求更换车辆或者退款,而河北御捷车业有限公司却或置之不理,或推诿扯皮,给我造成经济损失和精神折磨。我只有感叹:“掏钱买个窝心事,不知御捷车业是何方神圣, 竟对客户诉求置若罔闻!?”
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