电信办理宽带业务后，由于工作人员造成失误导致我损失，现在不认账这怎么办？

律师您好：2010年7月，我在电信办理了家庭宽带业务，2012年7月合同自动到期了，到2012年10月份的时候我想去开通继续使用，营业员说我欠费90多元，要继续使用必须交清所欠费用，我就不明白了，合同自动到期，在过期后的三个月里我又没有用它怎么还在收费。她说是合同到期后没有续约就会按照2元一天扣费，所以欠了90多。那我又说好吧，我续约，她又说。对不起，没有原来那个套餐了，让我换个套餐，我觉得新套餐不划算，就不想用电信了，我就让她干脆给我报停，她说要报停交清欠费，我觉得这个费用我不该交，因为不是我不续约，是他们没有那个套餐了。因为赶在十一黄金周，领导不在放假了，就这样营业厅说等领导回来给我回电话解决此事，事实上那个营业员有没有上报此事我也不知道。但一过就是一年了，我也慢慢把此事忘了，前几天我在家门口撕下一张单子，说是我欠费300多了，必须在多少天内交清，否则追究我的法律责任，我觉得自己很无辜。现在时隔这么长时间了，说也说不清了，原来办理的那个营业员早就辞职了，但交这个钱又觉得不服气，这种情况，是我一个人的责任吗？我又没有办法维权啊？