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您好，我在拼多多平台购买了一袋火锅蘸料，但商家没有发火锅蘸料
北京－东城区 09-28 10:58 悬赏 0 发布者:八九- 回答:(9) 您好，我在拼多多平台购买了一袋火锅蘸料，但商家没有发火锅蘸料，而是用我的信息在淘宝购买了一袋垃圾袋寄给了我，我质问商家为何冒用我的信息，他解释蘸料快过期了不能发货。但之前并没有跟我沟通过，而且当时蘸料还在正常售卖中。请问商家这种故意发错货还违法使用消费者信息在别的平台下单的问题是否违法？我该如何维权？谢谢老师解答。
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你好要再投入了，谨防被骗。我告诉你怎么处理，具体咨询可微聊，我帮你分析下如何解决 告诉你怎么处理。
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