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淘宝购买笔记本电脑'收货后包裹内没有电脑！
广东－深圳 05-08 00:19 悬赏 25 发布者:where萨…… 给我留言 回答:(1) 本人于4月11日在淘宝购买美版联想y400笔记本电脑一台（价值RMB6000），5月3日由ems派送，快递人员再未联系本人的情况下被同事代签收，问题来了'本人拿到包裹后发现包裹内并没有笔记本电脑'只有价值小于1000元的其他电子产品（小音箱数个'无品牌的平板电脑一部）遂找淘宝卖家'卖家很肯定的发的是笔记本电脑'卖家让我去找快递公司解决，说是快递公司偷换包裹或者是故意盗窃。5月4日'我打电话报警无果，警察让找淘宝解决处理。投诉邮政目前还没得到回复。目前淘宝已经介入处理'如果结果我不能接受我想告淘宝卖家，派出所，和ems快递。请问这种案子会有律师接么？或者可以给什么样的建议，谢谢
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全部答案
- [广东-深圳]
- 付成刚律师
- 127170积分
回复时间： 2013-05-08 09:44
可以向淘宝客服投诉。
追问：
已经向淘宝客服投诉,现在在处理中.. 我想问,如果处理无果后,可否起诉.
回答：
可以起诉。
追问：
请问:这个问题如果起诉的话有多大几率胜诉.
回答：
因为你没有当场验货，所以胜算不大。以后买大件贵重的东西，建议到京东买。
追问：
谢谢你,不过我之前已经在问题描里有提到,快递人员在未通知我的情况下,被我同事代签收.这应该不能算是正常签收范围内的吧.
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