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请问我在网络上付费报了网课，但是现在由于一些特殊情况不能去上课了
浙江－杭州 11-15 20:22 悬赏 0 发布者:笛卡尔后 回答:(9) 请问我在网络上付费报了网课，但是现在由于一些特殊情况不能去上课了，课程还没有开，我联系那边的负责人不给退，后来就一直发消息不回复，还一直发来群发的广告。这种情况该怎么办？课程费用是交了2940元人民币
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