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够十万八千高冰整条起光起刚手镯到手变3/4万冰糯,货不对板,被欺诈
香港-香港 11-18 02:07 悬赏 0 发布者:Lelehe…… 给我留言 回答:(7) 最近在某宝花十万八千买了一条商家宣传为高冰、整圈起光、起刚飘绿的翡翠手镯,实为冰糯种飘蓝花灰不溜秋的,线上线下种水差了几个档次。因为种差一分价差十分的,让我硬生生损失了大几万。
因货不对板我找商家理论,虽然承认产品品质与他承诺的“百分之一万高冰、整圈起荧、起刚”,而且存在有几万的价格差,说让我买第二条手镯的时候补偿我,What???但是拒绝退货退款。
于是我申请维权退款退货,但平台却以商家霸王条款以“定制产品不退换”。事实就是货不对板,以次充好,夸大不实宣传欺诈消费者。但平台并没有公证的维护消费者合法权益,反而是商家的庇护所挡箭牌,最终维权协商退一万五了结,我拒绝了!
这里有个很关键的点,商家在我购买前给我打包票产品质地是“百分之一万高冰、整圈起荧光、起刚”这个特性。在我购买以后货不对板,实物不是高冰、也没有起刚、起荧。然后他的解释又成了“翡翠有特殊性在种水上没有一个规范的判定,毛坯会起高也会起低” ,这两点在我买前、买后是两种完全不同的说辞。
我想知道我这算不算证据确凿,是否能追回损失。谢谢
因货不对板我找商家理论,虽然承认产品品质与他承诺的“百分之一万高冰、整圈起荧、起刚”,而且存在有几万的价格差,说让我买第二条手镯的时候补偿我,What???但是拒绝退货退款。
于是我申请维权退款退货,但平台却以商家霸王条款以“定制产品不退换”。事实就是货不对板,以次充好,夸大不实宣传欺诈消费者。但平台并没有公证的维护消费者合法权益,反而是商家的庇护所挡箭牌,最终维权协商退一万五了结,我拒绝了!
这里有个很关键的点,商家在我购买前给我打包票产品质地是“百分之一万高冰、整圈起荧光、起刚”这个特性。在我购买以后货不对板,实物不是高冰、也没有起刚、起荧。然后他的解释又成了“翡翠有特殊性在种水上没有一个规范的判定,毛坯会起高也会起低” ,这两点在我买前、买后是两种完全不同的说辞。
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