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我在京东买的手机半个月不到，就坏了，商家以超过七天无理由退款为由拒绝退款

北京－东城区 11-22 19:30 悬赏 0 发布者:唯恐天下回答:(11)

我在京东买的手机半个月不到，就坏了，商家以超过七天无理由退款为由拒绝退款，现在我该怎么办

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[福建-福州]
陈宇律师 VIP
电话：13774573086
1230709积分

回复时间： 2021-11-22 19:36

联系客服和消协。

[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
电话：15021871079
1022761积分

回复时间： 2021-11-22 20:14

看具体证据，可以协商解决的

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3936630积分

回复时间： 2021-11-22 20:39

可以直接诉讼来维权的

[北京-朝阳区]
魏伟律师 VIP
电话：13911274248
239906积分

回复时间： 2021-11-22 21:57

要看自然还是人为损坏

[辽宁-大连]
张亮律师 VIP
电话：18604091120
1194544积分

回复时间： 2021-11-22 22:45

可以到消协投诉，也可以诉讼解决

[北京-朝阳区]
宋超律师 VIP
电话：18811476983
873930积分

回复时间： 2021-11-23 08:50

你好，一般可以消协投诉

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
250079积分

回复时间： 2021-11-23 15:00

建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2021-11-22 22:06

要看原因

[广东-广州]
冯倩雯律师
1714289积分

回复时间： 2021-11-22 22:46

如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。

[北京-朝阳区]
何峤巍律师
135895积分

回复时间： 2021-11-23 10:34

您好，要看什么原因坏的，可以到消协投诉，也可以诉讼解决

[北京-石景山区]
朱日高律师
11004积分

回复时间： 2021-11-23 11:54

看具体证据，可以协商解决的，诉讼来维权的

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