请问我这样涉及违法吗

有个快递，快递公司没有给送，结果查单号显示没有电话没联系上我，给快递客服打电话，说要不自己来取件要不退货，我去取件结果货物烂了，我要求快递赔偿，并赔偿来回交通费和误工费，要不就去我门前道歉，快递说因为人手不足所以把单子给打成派送了（涉嫌糊弄客户），说处理意见再和我说，结果好几天没给回复，给他们客服打电话说客服负责人休息了，我说不抓紧处理就投诉并找媒体曝光，随后他们给我他们分公司负责人电话，态度极其恶劣，我提出赔偿要求(物品、误工费、交通费，回去路上如果产生违章让他们处理掉），然后他们负责人说我穷疯了，敲诈勒索，然后我骂了他（就是中国人常用骂人词汇X他妈什么的），他说要报警拘留我，随后我打电话也给他道歉了，请我我涉及违法了吗