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天语手机能7天无条件退货么？

北京 05-09 11:05 悬赏 0 发布者:maria9…… 给我留言回答:(6)

买了天语手机用了三天觉得听筒声音小而且插上耳机声音更是微弱，出现过一次闪屏的情况。但是销售说必须有检测报告才能退货。人家说检测不出来手机没有问题拒绝退货这怎么办？

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回复时间： 2013-05-09 11:05

你好，如果没有质量问题，那么需要按照当时的承诺履行。

回复时间： 2013-05-09 11:07

您好！我建议您咨询一下商家！

回复时间： 2013-05-09 11:11

你好，第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会调解；　　（三）向有关行政部门申诉；　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（五）向人民法院提起诉讼。
以上回复，请采纳。。

回复时间： 2013-05-09 11:41

可以到消协投诉或者向法院起诉。

回复时间： 2013-05-09 11:42

没有质量问题可以不退货，你的选择问题。

回复时间： 2013-05-09 11:54

可以去消协投诉

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