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本人大学生想问一下因为网课销售人员的不符实际的诱导买网课,并进行所谓的教育分期
四川-德阳 12-10 15:48 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(8) 本人大学生想问一下因为网课销售人员的不符实际的诱导买网课,并进行所谓的教育分期,当时感觉被骗,因为时间原因,开课一个月后,网课开课30多节,本人去上课不足两个课时,目前未结课,12315投诉,申请退款,后来售后打电话说还要收取每节课10服务费,最后只退一半不到金额,这种情况能否退全款。①说是一周四个小时,实际上每天2个多小时还不加作业还有录播课,时间上欺骗消费者。②说是不需要电脑也可以听,上课时老师说必须要电脑才能学,实操课说不需要电脑光听就能学,不是欺骗消费者是啥?③一天天还各种说现在毕业找不到工作,他们兼职好赚钱之类的,不是诱导是啥?④而且学费也是模棱两可的说什么先交100保证名额,交了100后还得申请教育分期,说什么一个月兼职2000多元很好还钱,一下子把钱全部卷走,结果上课时老师说兼职还要根据测试结果才能推兼职,而且兼职一个月保守估计不到600元。⑤本人没电脑没收入来源还得测试后兼职,销售明确知道本人实际情况还疯狂下套!然后现在一个月一个月206元还得慢慢还。
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你好,双好协商处理,如果协商不了可以通过司法途径解决。
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