服务不到位,虚假宣传

要求**公司退还9800元。由于实体生意难做，离婚带个孩子生活又不易，就想在网上开个小店，但由于不会开就在百度搜索如何在网上开店，然后有人主动联系我说他们是拼多多运营商客服，并加了微信，他们一直告诉我跟拼多多是合作单位，加了微信后，就是各种的介绍和承诺以及如何网店生意火爆，一天几百的销量，网店全程由他们公司托管运营，共嬴互利。我犹豫了很久，第一没钱，第二也从来没开过网店，销售人员的连续几天花言巧语，天花乱坠，各种诱导，于是2021年9月6号交了9800元，交钱之前我还特意问。后期还需不需要交钱？业务员当时告诉我是一次性交费。而这次的费用，所有都是用在网店的运营开销方面。后期无需再支付任何费用。我相信交了，但是交完钱之后明显就两种态度。再去找业务员咨询业务方面的事情。就无人回答。又把我们拉了一个所谓的运营群。从运营到现在。都是我自己的线下的朋友转到线上买的。而通过他们的平台的运营没有销售达到一天100单，业务上面没有一点进展，我有找过他们运营，他们都说在正常对接活动什么的，其实对于店铺一点成效都没有的。他们9800元里面还包括了一场直播带货，但到现在催了很多次，也迟迟未能开播，我心里一直仅保持着一丝希望。也磨灭了，花了9800元只是简单的商品上架，运营的更是一塌糊涂。网店运营上的事情好多是敷衍和拖延。交钱前虚假宣传，花言巧语欺骗消费者消费。交钱之后就成了语言上的巨人，行动上的矮子，运营结果没有结果，服务态度没服务态度。他们公司不是真心实意的脚踏实地为老百姓做事。对于这种公司，不知坑害了我们多少老百姓血汗钱，到目前为止，交了这9800元一点作用都没有，一单都没有，根本就没有像他们承诺过的一天几百单的销量，还承诺没达到销量补差价退款的，结果现在联系都联系不到了。望有关部门严肃处理。我要求**公司全额退款。恳请平台和各位律师老师给予协助。还我们一个公道。不胜感激。，