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化妆品过敏严重
上海－闸北区 05-09 20:15 悬赏 0 发布者:石凤娇 给我留言 回答:(4) 商场里买了一套化妆品，用后过敏，再买之前我跟售货员说我的脸容易过敏，可售货员说没关系，她们的产品所有人都可以用，今天我去他们柜台找他们协商，问他们怎么帮我处理，他们让我去医院鉴定是不是用了她们的产品才过敏的，我去了皮肤科医院，检查结果确认是，可他们只同意退化妆品的钱、路费、医药费。我是不是应该跟他们索要误工费和精神损失费、我问她们主管她们的产品是不是所有人所有皮肤都能用包括过敏性皮肤，她们主管说是，这样算不算构成欺骗
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- [上海-嘉定区]
- 赵 强律师
- 16601积分
回复时间： 2013-05-09 20:46
如果仅是个体过敏，建议你接受商场的处理意见
追问：
可是医生说我的脸就算好了以后也会有色差的，买资生堂化妆品之前我也强调了我的脸容易过敏，我应该怎么办她们应不应该负点责任？
回答：
如果是产品质量问题，可以索赔。建议向当地消保委投诉解决。
- [上海-静安区]
- 朱晓栋律师
- 13013积分
回复时间： 2013-05-09 20:55
你可以通过诉讼争取更多的利益
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-05-09 21:18
可以要求对方赔偿误工费及精神抚慰金，但需要鉴定
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2013-05-09 21:48
拨打12315电话投诉。
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