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电脑在保修内修了两次,这次又坏了,申请退换货遭拒绝怎么办?
上海-浦东新区 05-11 09:58 悬赏 0 发布者:爱吃肉的小揪…… 给我留言 回答:(4) 我是2012年2月份买的一台华硕笔记本电脑,2012年6月的时候电脑坏了,拿去维修说是硬盘坏掉,帮我换了一个。后来2013年4月的时候电脑无法使用,再次拿去说是主板有问题,帮我维修了一下.拿到电脑了用了不到一个星期电脑又出现与上次一样的情况,我向供应商申请退换货,但是遭到拒绝,请问我该怎么办?
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-05-11 10:45
可以向消协投诉维权
追问:
但是请问一下他们说我的电脑过了整机保修期,没办法。但是我想知道的是,在主要零部件保修期以内出现的修理了三次的情况,我还可以要求换货吗?谢谢您了
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间: 2013-05-11 10:47
向消协投诉。
追问:
但是请问一下他们说我的电脑过了整机保修期,没办法。但是我想知道的是,在主要零部件保修期以内出现的修理了三次的情况,我还可以要求换货吗?谢谢您了
- [上海-长宁区]
- 戴海龙律师
- 8900积分
回复时间: 2013-05-11 11:09
拨打12315
追问:
但是请问一下他们说我的电脑过了整机保修期,没办法。但是我想知道的是,在主要零部件保修期以内出现的修理了三次的情况,我还可以要求换货吗?谢谢您了
- [上海-静安区]
- 代雨庭律师
- 260549积分
回复时间: 2013-05-11 17:42
可以要求换货。
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