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我在苟各庄镇知道一家卖衣裳鞋子的通过微信好友订购了一双鞋

河北－沧州 04-02 22:12 悬赏 0 发布者:王欣寜回答:(5)

我在苟各庄镇知道一家卖衣裳鞋子的通过微信好友订购了一双鞋子收到货后鞋子跟图片严重不符鞋底严重发黄要求退款商家拒绝退款我说我已经穿过了不能全额退款的话对半配也可以商家也拒绝并发生口角商家删除了我的微信我有权要求商家退款吗

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全部答案

回复时间： 2022-04-02 22:15

你好！可以。

回复时间： 2022-04-03 00:29

可以到消保委投诉，也可以诉讼解决

回复时间： 2022-04-03 09:54

可直接按照诉讼来解决问题的

回复时间： 2022-04-03 10:57

有权要求商家退款

回复时间： 2022-04-03 11:50

民事纠纷诉讼解决

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