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你好!情况是这样的，在淘宝买了一个1600二手手机，卖家说是原装正品
广东－深圳 04-13 13:57 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 你好!情况是这样的，在淘宝买了一个1600二手手机，卖家说是原装正品，发货的时候，发信息过来说，仓库填单填成到付的了，验货时候能使用，后面发现不能正常使用而且机器是组装的山寨手机，有客服发的快递单号，能提供聊天记录。并说售后问题有聊天记录是一样的，结果现在店铺关闭，商品也下架了，请问这样可以追回损失吗?可以通过哪些方式解决?
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