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您好，请问快递取到时发现里面的食品已经变质了，因为是甜品类的需要冷藏

天津 04-30 18:00 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(6)

您好，请问快递取到时发现里面的食品已经变质了，因为是甜品类的需要冷藏，但因为派送当天因为我个人原因没能接到快递员电话，但后续联系快递员时有请求帮忙冷藏，再次派送收到打开发现已经变质，冷藏冰都是化成水了考虑对方并没有进行冷藏放置，我可以索赔吗

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回复时间： 2022-04-30 18:07

你好！可以。

回复时间： 2022-04-30 18:37

协商解决。

回复时间： 2022-04-30 20:01

这是可以提出的

回复时间： 2022-04-30 21:54

可以的

回复时间： 2022-05-01 11:29

可直接按照诉讼来维权的

回复时间： 2022-05-07 16:38

可以先与快递公司协商，协商不成向主管部门投诉，如果还有疑问，可以拨打电话或添加微信（电话同号）详细沟通！

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