工厂卖命近15年，社保只买5年。想补缴，说是能缴就补，总感觉推诿搪塞

我2月份，有咨询过。以下赘述，烦请好人不吝赐教，万分感谢！！！

我父母亲均在惠州大亚湾一工厂工作，从08年入职，勤恳工作近15年。可母亲，单位社保至今只买了5年（最开始说，父亲是管理岗，领导福利更好嘛，一直有缴纳。但事实好多人没交，主要大家不懂，所以都没提，也没想过提），而母亲2021年刚50岁了，到退休年龄，但未辞退还在工厂上班。

事情发展分为三个阶段：
①2月份，劳动单位，要求签订“终止劳动关系协议书”，且只赔付2000元。我们要求：社保补缴，不补就补偿（社保因欠缴而利益受损）。我们坚持不同意后，父亲又想办法跟老板沟通，老板说安排财务咨询，能办就办

②3月份，我们一直在努力沟通单位，各方咨询解决方法（社保中心，银行客服···）。最后几经周折，说要银行流水和工资发放明细。但总感觉单位并没有主动，想帮我们解决问题，最后说没有工资发放明细···

③4月份，在我们提供自己所有基本信息基础上，填写信息。一直等着对方主动回复，却始终未得到答复。我们想着哪怕真如他说没有，那么我们主动把自己工资流水打印，这个他们自己去补充，肯定也是合理合规的的呀，所以4.26日，终将银行08年至今的工资流水打印出来，且提供给财务，说这个可以由他做明细··

天知道，财务最后告诉我们什么
“···还要工厂所有人的流水，这个没有···，别人都签了，为什么你就是跟别人不一样”。听到这个 我们竟然苦笑不得了。


目前该我们提供的，都提供了。我想请问下，各法律专业老师们：
①工资明细等，是否该由财务准备提供呢？是一定需要工厂所有人员明细？
②我们补缴，合理合法。难道凡是友好协商补缴，行政监管这方面，对用人单位会有负面影响？
③虽说老板交代，总感觉有人阳奉阴违。父亲和母亲都想继续做下去，单位不主动，我们该如何做，才能维护自己的合法利益
④如果，最终只能劳动仲裁或者监察举报，请问怎么个方式，或者我们利益相权之下，能得到最大的保障嘛··因为真到这一步，单位人事就复杂了，还能干嘛 就很难说了

万分感谢所有跟我们提供参考建议的老师们，如方便可以加wei,真到最坏的结果，希望能得到您们最专业的帮助，谢谢了