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我在电商平台购买了一款名叫xx的去屑洗发水，本人使用了三次之后
浙江－台州 05-29 12:00 悬赏 0 发布者:咖lil 回答:(7) 我在电商平台购买了一款名叫xx的去屑洗发水，本人使用了三次之后，发现头屑问题越来越严重，但未去医院做相关证实，只是个人的使用感受，商品宣传上写了“30天试用没效果退全款”，我们是5月14下单，5月15发货，5月16订单签收，5月25平台签收，今天也就是5月29我在使用了三次之后去询问商家，说我在使用之后发现效果不好，但商家要求我拍使用7次的视频，说是核实效果需要，第一，一般人在使用时也不会想着要拍视频，这会耗费我的大量时间精力；第二，请问这个举证在维权过程中是必须的吗？第三，我在拍了7次视频后的时候肯定是超过30天的。所以，我现在应该怎么办
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你好，收集证法院起诉。如需法律服务可以联系可直接来电咨询。
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你好，如果不按照合同约定办理可以追究违约责任的，也不是他想怎么样就怎么样。
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回复时间： 2022-06-02 16:18
不行就向消协投诉吧，但确实需要举证证明没效果或效果不好。
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