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本人于5月31号在XX商城购买红米K40s手机,当时下单价格为2069元。购买时XX商品页面宣传1
广东-东莞 06-22 08:34 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(8) 本人于5月31号在XX商城购买红米K40s手机,当时下单价格为2069元。购买时XX商品页面宣传1.2倍价保618,6月1号至6月15号期间曾多次申请价保共计176元,6月18号xx再次降价到1839元,经计算,差价为2069-1839=230元*1.2倍=276元,扣除已申请价保176元,差价为100元。但是XX客经却说只有64元,计算方式竟然是用2069减去176元再对比1839,这样计算相当于前面每一次申请的1.2倍价保金额中的0.2倍膨胀金被当成商品产生的差价本金1比1扣除,等于只有最后这一次申请价保我享受到了1.2倍价保服务 而且之前的客服也都认可并按照此方式申请的价保。但这个客服却死活咬定就是64而且在我未同意确认的情况下给我把优惠券作废申请了,6月1号-6月18号期间总共降价230元,加上那64元总共申请240元,这根本不是1.2倍价保。而且后面升级专员又计算出来12块钱的差价,证明前面一口咬定系统就是64元差价也是不准确的,不过我没要,坚持要他们完全履行1.2倍价保,请问这种情况XX算虚假宣传1.2倍价保服务,欺骗消费者吗
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