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6.17日在xxx平台拍下一件衣服，拍下前后都跟商家客服有反复沟通说是否可以发货，到6
上海 06-28 07:57 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 6.17日在xxx平台拍下一件衣服，拍下前后都跟商家客服有反复沟通说是否可以发货，到6.21日前卖家均表示可以发货，6.22卖家突然改口说不发货。6.23找xxx平台客服要卖家的工商信息以供我维权，并在此后的沟通中一直跟xxx客服有强调此订单禁止xxx平台以任何名义替我退款，6.23是在线沟通有聊天记录截屏和录屏，6.24-6.27的沟通是电话有录音，但是就在6.27晚9点，在最后一次沟通挂断电话半小时后，xxx擅自以我的名义发起了订单退款（退款界面可以明确看到是xxx客服发起退款，备注是协助买家介入）。
想咨询一下律师，在这种情况下，我是否还可以要求卖家承担违约责任？我可以就xxx擅自以我的名义操作退款的行为要求xxx承担什么样的责任？
想咨询一下律师，在这种情况下，我是否还可以要求卖家承担违约责任？我可以就xxx擅自以我的名义操作退款的行为要求xxx承担什么样的责任？
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这是可以提出的
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回复时间： 2022-06-28 20:58
可以按照诉讼来要求退回的
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回复时间： 2022-06-28 13:20
你们双方约定违约条款了吗？
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- 代雨庭律师
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回复时间： 2022-06-29 08:12
可以要求卖家承担违约责任。
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