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律师们好!就是我们去年夏天拨打空调维修售后电话,没有被告知他们是非官方售后
湖北-武汉 06-28 11:35 悬赏 0 发布者:20220628AuBU 回答:(9) 律师们好!就是我们去年夏天拨打空调维修售后电话,没有被告知他们是非官方售后,而让我们误以为是官方,过来维修的人员收取费用较高,没有具体的收据,用一些专业术语驳回了我们的质疑,但是空调在今年又出现了相同的问题,在找到官方售后服务维修后,发现收费区别很大,而且官方售后有很多保障。我们再次拨打去年的电话,询问他们是否是官方售后,他们直接挂断并且拒接我们之后的电话。我们想知道这种情况下应该怎么投诉或者举报他们?
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可以直接拨打12315投诉。
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有什么相关证据呢,比如当时的通话录音聊天记录或是录像
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