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被职业打假人碰瓷
安徽-铜陵 07-06 22:03 悬赏 0 发布者:wang80…… 给我留言 回答:(8) 我是开便利店的,今年4月20多号,工商部门突然来我店里调查,说我店里被举报出售过期产品,工商部门在我店里调查之后,并没有发现跟举报人提到的同样的产品,甚至连过期产品都没有,就驳回了那人的投诉,结果前几天,我突然收到法院传票,说有人起诉4月14号在我店里购买了过期产品,要求我们进行赔偿,并且提供的证据是一瓶我们店里从来没有销售过的辣椒酱,起诉书里声称买回去之后发现是过期的,因为没有我们店的联系电话所以无法跟我们反应,但他同时提供的一个证据是一段视频,视频里显示他在货架第一个排拿了瓶辣椒酱,然后去柜台用另外一部手机支付了13块钱,之后走出店门后特意将辣椒酱的生产日期拍摄了下来。因为我这便利店是那种乡镇的小店,没有大超市里的扫码,只是在产品上贴了个普通的价格表,购买当天,我因为有事离开了店里,店里是我70多岁的外公帮我看的店,他也不可能知道哪些东西是我店里的,当时他看到那辣椒酱上有价格标签,就按标检价格收了款,对方是直接扫码支付的,但现在法院发了传票给我之后,我发现那瓶辣椒酱我的店里从来没有销售过,我也有几点疑问,对方明显是有备而来,并且第一时间就知道辣椒酱是过期的,对方在发现问题后,为什么不第一时间投诉,而是等了十几天才跑到工商部门投诉,在工商部门没有发现问题后,又过了近2个月才去法院起诉,这么长时间过去了,我店里的监控录像早就查不到4月份的录像了,并且那瓶辣椒酱我店里从来就没有销售过。法院传票14号要我去应诉,我该怎么办?
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回复时间: 2022-07-06 22:14
你好!可以依法抗辩。
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你好,要看起诉状以及证据材料才能确定答辩方案。
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需要应诉
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消费者投不投诉等,是消费者的选择权问题,你作为经营者应当给与尊重,而不应当命令要求。你上述思路,对你没有好处。另,食品安全问题关系国计民生,知假买假,同样受法律保护,这有利于净化市场,提升经营者的自律意识,促进市场健康可持续发展。
你正确的做法是:积极应诉,把握好法律给你的答辩、质证、辩论等每一项权利,尽量避免不必要的风险。
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这是可以处理的
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可直接按照诉讼来解决问题纠纷的
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委托律师,积极应诉
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回复时间: 2022-07-07 14:29
已经起诉是要出庭应诉的,提供证据证明你店里没进过这款辣椒酱
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