该问题已关闭

买到了假货

河北－沧州 07-07 01:20 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(5)

我在快手直播间买了一张流量卡，按照商家提供的激活流程实名认证缴费，一系列下来，结果不能用，联系商家客服电话，结果告诉我说这个电话只能和我聊天，不解决问题让我联系售后客服，结果客服答非所问，一直打马虎眼，直至后来不回复了，我这不是被骗了吗？，损失了193块钱，我该怎么办？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

回复时间： 2022-07-07 05:28

可投诉

回复时间： 2022-07-07 06:27

先固定证据，然后依法索赔。如果属于消费欺诈的，可以要求退一赔三（最低500元）。如果属于食品、药品安全问题的，可以要求退一赔十（最低1000元）。

回复时间： 2022-07-07 09:03

看具体证据

回复时间： 2022-07-07 09:30

可以按照仲裁来维权的

回复时间： 2022-07-08 15:24

你好，如果商家存在欺骗消费者的行为，您可以保留证件，向平台投诉反馈，也可以向消协投诉。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

浙江杭州

河北保定

黑龙江哈尔滨

福建厦门

浙江杭州

北京海淀区

湖南长沙

四川成都

广西南宁

最佳律师解答

(毕丽荣)(2024-05-10)·徐律师你好！我在这个网站买了一块手表，质量不好，想退货，现在网站打不开了
(徐荣康)(2024-05-08)·我-2024-05-07 13:51 就这个淘宝保证金，我上个月也是
(李晓航)(2024-05-07)·与女生在直播平台相识，从相识到分手有半年多，在此期间，给女方刷礼物、微信转账
(魏伟)(2024-05-06)·孩子不想让探视，怎么把探视权取消
(陈晓云)(2024-04-27)·我是拉砖块等建筑材料的！经过公司负责人介绍往工地送了砖块和建筑材料
(董毅)(2024-04-25)·我和老公2006年登记，2012年老公买一套房，登记在自己名下