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我想要问一下,我在请多多买了一个双头的茶杯!(是两头都可以用的茶杯
安徽-合肥 07-13 12:45 悬赏 0 发布者:20220713Az5F 回答:(5) 我想要问一下,我在请多多买了一个双头的茶杯!(是两头都可以用的茶杯,)问题就是一头茶杯盖的平衡度不一致(而是茶杯盖的左右两边一头高一头低),还有就是茶杯的放茶叶的茶漏圈和茶杯盖的齿轮圈不一致(无法拧紧)!我问商家发货前是否检查过了,商家说是检查好的才发货的,可是为什么我收到货(茶杯),却是出现这几个问题呢?可我也和商家沟通的几次而闹的不愉快,而导致我向商家提出申请退款(无需退货),而商家非得要求我退货,她才能给我退款,之后我又与拼多多平台客服反应了这个问题,他们不知道怎么办,我又申请平台介入处理,而平台介入的提示,也要求我退货退款?我也打电话给了上海市场监督管理局投诉了,他们说由拼多多平台处理
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确实应该由平台处理啊
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