你好，我是一名快递员，我送了一个快递给客人，打了电话给客户的

你好，我是一名快递员，我送了一个快递给客人，打了电话给客户的，他同意放在丰巢快递柜，然后我就给他放在丰巢快递柜了，过了一个多月，三十几天，客户来找我说没拿到快递，我问丰巢客服，丰巢客服说客户已经短信取件了，他说系统显示已经取件，可是客户又说没拿到，现在的电话记录也没了，丰巢快递柜监控也没了，因为最长保存30天，已经过了三十几天了，我的电话记录录音也没了，因为最长保存半个多月，客户要是找我赔偿，我需要赔吗。