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我们这边会员是1000起充不给予退还客人充了六次，一共充

江苏－南京 09-13 15:55 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(6)

我们这边会员是1000起充不给予退还客人充了六次，一共充了6000块钱每天会员价格199一天到最后还剩个110 客人要求直接退给他们我们这边拒绝了了客人打电话去投诉了，现在监管部门就认定我们不退还的话是违法的我们这边说那我们可以给他退款，那它平时的价格会有个差价他们要补给我们，结果监管部门说，客人就是1000起充的已经满足了我们的会员条件至于我们那个不至于退换的条件是违法的所以是不能算的就直接强硬要求我们退给他且不能有差价

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[安徽-合肥]
王高强律师 VIP
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回复时间： 2022-09-13 16:00

可以起诉

[湖北-襄阳]
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回复时间： 2022-09-13 16:01

你好！可以发函要求退款。

[广西-柳州]
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回复时间： 2022-09-13 16:07

你好，要看具体操作模式才能确定，需要核实清楚才能确定，不要紧张自乱阵脚也不可麻痹大意轻举妄动，建议委托律师核实清楚才能确定具体方案。

[湖南-长沙]
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回复时间： 2022-09-13 16:13

你好，是网贷APP显示已经放款，但是银行卡一直未到账。网贷APP上的电子资料中约定你需要支付前期费用(提现费、会员费、保证金，工本费、刷流水等各种理由)，但是你支付了一项，又来一项。你只要说不支付不贷款了，对方客服就会说你已经签订了资料，就算不支付也要还款，还是承担违约责任。客服还吓你，要起诉你把你弄成黑户等。如果是这种情况的话，很可能是遇到了诈骗，他们套路很深。可电话咨询遇到以上情况或其他类似情况，及时与可直接来电咨询沟通！具体咨询可联系可直接来电咨询帮你分析下如何解决