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我购买了马可波罗的瓷砖，有个区域的瓷砖现在想更换瓷砖款式，瓷砖没有泡过水

贵州－六盘水 09-25 18:03 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(4)

我购买了马可波罗的瓷砖，有个区域的瓷砖现在想更换瓷砖款式，瓷砖没有泡过水，也没有拆开包装，收据上写了的免费退换货一次，可是商家现在不退不换，请问下按法律我的要求是不是合理的？

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全部答案

回复时间： 2022-09-25 23:23

你好，要看合同如何约定才能确定，如果不按照合同约定办理可以追究违约责任的。

回复时间： 2022-09-26 11:16

这是可以起诉解决的

回复时间： 2022-10-09 14:34

可以直接诉讼来解决问题的

回复时间： 2022-09-25 18:10

协商好

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