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本人在美团平台的一个药店买了一盒药 结果商家给发错了 对此本
浙江－宁波 10-21 06:46 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 本人在美团平台的一个药店买了一盒药 结果商家给发错了 对此本人表示非常气愤毕竟是药品危及安全问题 我要求商家退款 商家要求我先把货给他退回邮费先让本人垫付 等他们收到货审核通过后把钱退给我 本人表示很是恼火 做错事还需要别人先给他承担 投诉到美团客服 美团客服解决方案和商家一样 表示无法解决 我该怎么办 哪里去投诉他们 我不需要钱 我需要公正 需要维护我们消费者权益
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你好把资料等相关情况发给我，我帮你审查一下是否合法合理，然后教你如何处理，可直接来电咨询。
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可以按照过错及损失来承担赔偿的
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