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我们是一家卖空调的，然后有一位顾客我们去给他安装了空调，然后那个空调机排水管经过的墙洞那没有封堵好

山东－济南 12-26 16:16 悬赏 0 发布者:20221226hHnt 回答:(8)

我们是一家卖空调的，然后有一位顾客我们去给他安装了空调，然后那个空调机排水管经过的墙洞那没有封堵好，老鼠把那个把排水管给咬断了，导致了漏水，然后就地板墙面给浸泡了，然后他们就自己修理完之后要求我们赔付这个钱，还有精神损失费。然后那我们按照法律应该是怎么去给他们说呀？

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没有封堵好你们确实有责任赔偿的呀，不过精神损失费不必赔付

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