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我寄了一台价值8000电脑回家,我要当面验收,而快递站工作人员说“你拿 回去
湖南-益阳 12-28 11:39 悬赏 0 发布者:20221228FcG8 回答:(8) 我寄了一台价值8000电脑回家,我要当面验收,而快递站工作人员说“你拿 回去,出了事你再找快递公司”
*明明应当当面签收,却直接丢在工作站,导致我无法当面验收。
开箱全程录像,打开后我发现显卡直接脱落,已经完全损坏,主板零件损毁,无法正常开机,水冷已经不亮,而且包装过于简陋。当下我便打电话给顺丰派送人员,他来拍完照之后,叫我去打顺丰客服自行理赔。
客服电话打不通,我保价8000元,保的是机箱以及内部零件,可他却以外包装没有损坏为缘由拒绝理赔,以各种理由狡辩。我请修理电脑人员看了,电脑显卡完全损坏,主板零件损毁,水冷不亮,具体损失金额在4000-5000元。我想请问应当如何维护我自身的权益?
*明明应当当面签收,却直接丢在工作站,导致我无法当面验收。
开箱全程录像,打开后我发现显卡直接脱落,已经完全损坏,主板零件损毁,无法正常开机,水冷已经不亮,而且包装过于简陋。当下我便打电话给顺丰派送人员,他来拍完照之后,叫我去打顺丰客服自行理赔。
客服电话打不通,我保价8000元,保的是机箱以及内部零件,可他却以外包装没有损坏为缘由拒绝理赔,以各种理由狡辩。我请修理电脑人员看了,电脑显卡完全损坏,主板零件损毁,水冷不亮,具体损失金额在4000-5000元。我想请问应当如何维护我自身的权益?
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要求快递公司赔偿,如其拒绝你可以向法院起诉
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先向邮政投诉试试看,不行可以起诉索赔。如果您还有问题,可以拨打左侧我的电话详细沟通。
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