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湖南－岳阳 05-17 17:16 悬赏 10 发布者:824652…… 给我留言 回答:(1) 本人于2013年5月9日在淘宝网购买一部HTC ONE M7手机，当时卖家由于不支持信用卡付款，所以使用顺丰快递货到付款，没经过淘宝这个中介，2013年5月11日收到货后中间原因卖家答应可以先支付2000款取货，和顺丰快递联系后用2000元取到货后发现手机不是正品要求退货，卖家答应了，于当天2013年5月11日下午将货物用顺丰快递发回，12日当天下午卖家收到货物，拒绝还款称自己没钱，说过几天还，但是现在打电话不接了。该怎么处理？
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