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我在某平台买了一个水杯,由于盖子有问题,商家给我补发了一个,但是补发的盖子还有问题

吉林-吉林 03-12 07:35  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(5)
我在某平台买了一个水杯,由于盖子有问题,商家给我补发了一个,但是补发的盖子还有问题,我就找了平台官方,官方给我申请了仅退款不用寄回商品,退款成功后商家却要我要么补差价要么寄回商品,并且联系了我这边的快递公司,快递公司打电话告诉我他们不能拒收,如果拒收寄回商品要罚款,我就只能补差价,这个可以用相关法律维护我的权益吗
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全部答案
回复时间: 2023-03-12 07:38
你好,你把资料等情况发给我,我帮你审查一下是否合法合理,然后教你如何处理,可直接来电咨询。
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1008515积分
回复时间: 2023-03-12 08:23
这是可以提出的
回复时间: 2023-03-12 08:46
可以直接按照诉讼来解决问题的
回复时间: 2023-03-12 09:34
你好,已经退款,把水杯退回比较合适。
回复时间: 2023-03-12 08:18
你好,可以依法维权。也可以将详细资料发我,帮您解决!
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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