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已解决问题

客户款项需要谁进行承担？

 05-04 10:27  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言 地区:上海－上海 回答:(12)
问下，我们公司有两个销售A和B，A销售客户有一个款项在账户里面两年未消耗，今年6月份我们公司转给了其他人，B销售就把这个款项转到他自己客户账户里面，A销售说她回家的那一个星期B销售操作的，之前给她提过好几次然后没动静以为就不弄了，没想到休年假回家的时候弄了，事后找B销售说要等到十月或者11月份会把款项给她。B销售现在说客户那边没有把款项给他，所以他没办法给A销售。现在A销售的客户找过来了，要求把款项退回，问下我们公司需要承担什么责任？A销售和B销售会承担什么责任，这个款项如果B销售客户不还需要谁进行承担退回给客户
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最佳答案
回复时间：2023年05月04日 12时40分
1.把款项退回，是贵司的责任。
2.所以，公司应督促销售退款给客户。
3.至于哪个销售处理退款问题，看系统中哪个销售能够操作，不必要纠结责任在谁的问题，因为，无论哪个销售退款，都是代表贵司。
4.如果两个销售互相推诿，从而给公司带来损失，那么公司可以追究两个销售的责任。
其它答案
回复时间： 2023-05-04 10:27
你好！可以依法处理
回复时间： 2023-05-04 10:38
这个是需要看情况而定的啊。
回复时间： 2023-05-04 10:39
按照问题所述情况，根据合同的相对性，那么公司肯定要先承担还款责任，如果b客户不愿意退还的话可以以不当得利等法律事由提起诉讼处理。 至于公司员工是否有责任，要根据其具体过错情况依法处理。
回复时间： 2023-05-04 10:47
建议持相关材料当面咨询律师
  • [辽宁-锦州]
  • 刘哲律师 VIP
  • 电话：18841687472
  • 439993积分
回复时间： 2023-05-04 10:50
需要看情况而定
回复时间： 2023-05-04 10:54
您好，根据具体情况而定
  • [广西-柳州]
  • 李波律师 VIP
  • 电话：13407870203
  • 704169积分
回复时间： 2023-05-04 12:42
你好，要看具体操作模式才能确定的啊，建议委托律师核实清楚再做决定，不要紧张自乱阵脚也不可麻痹大意轻举妄动。
  • [上海-静安区]
  • 洪静律师 VIP
  • 电话：13512194599
  • 3612积分
回复时间： 2023-05-04 14:42
客户的款项销售与客户之间签了是什么样的合同合同呢
  • [上海-黄浦区]
  • 邹坤律师 VIP
  • 电话：13788971078
  • 41550积分
回复时间： 2023-05-04 15:02
建议拿着材料与律师当面沟通
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话：15021871079
  • 1008622积分
回复时间： 2023-05-04 15:17
可以处理的，详细来询。
回复时间： 2023-05-04 15:39
可以直接按照诉讼来要求退回的
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
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