该问题已关闭

在拼多多上买了两件商品，但是有一件商品不符合商品连接该页面的样子

贵州－黔南 07-21 11:08 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(5)

在拼多多上买了两件商品，但是有一件商品不符合商品连接该页面的样子，并且与另一双一点也不像，拼多多官方客服，你帮我退款，说货物自行处理，但是商家强求要把款付了，问：这是商家的责任还是顾客的责任？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

回复时间： 2023-07-21 11:12

你好！商家负责。

回复时间： 2023-07-21 11:22

拼多多平台倾向消费者，实际上你可以直接申请退款不退货，说明情况。或者是申请退货退款，拼多多也有运费险，关于平台的问题，你就可以直接按照电商平台规则去处理了。

回复时间： 2023-07-21 11:49

不合理，可以客服投诉或起诉解决

回复时间： 2023-07-21 14:30

可以直接诉讼来要求退回的

回复时间： 2023-07-22 08:51

需要核实解决的

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

广东深圳

河南郑州

福建厦门

福建福州

湖南长沙

四川成都

广东深圳

上海杨浦区

河北石家庄

最佳律师解答

(陈晓云)(2024-04-27)·我是拉砖块等建筑材料的！经过公司负责人介绍往工地送了砖块和建筑材料
(董毅)(2024-04-25)·我和老公2006年登记，2012年老公买一套房，登记在自己名下
(刘海鹰)(2024-04-12)·关于协议签署
(刘海鹰)(2024-04-11)·被骗买了1110元山寨货只能走起诉追回吗？
(刘海鹰)(2024-04-11)·工厂车间装摄像头要不要向公安报批备来