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通过平台寄的快递，收到以后外包装损坏，内容物损坏，商
河南－郑州 08-01 19:02 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 通过平台寄的快递，收到以后外包装损坏，内容物损坏，商家踢皮球不给妥善的解决办法
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全部答案
- [湖南-长沙]
- 罗雨晴律师 VIP
- 电话：18075144330
- 544124积分
回复时间： 2023-08-01 19:07
你好把资料等相关情况发给我，我帮你审查一下是否合法合理，然后教你如何处理，可直接来电咨询。
追问：
具体需要什么资料呢？
- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
- 1014315积分
回复时间： 2023-08-01 20:23
这是可以处理解决的
- [北京-朝阳区]
- 于青立律师 VIP
- 电话：13260294033
- 71582积分
回复时间： 2023-08-01 23:55
哪个平台，咨询客服了吗？要求退货退款，留好证据
追问：
菜鸟裹裹，问过客服，但是一直踢皮球，给出的解决方案是东西退给他们，但是内容物实际价格高于标价8倍，他们只想赔标价然后把东西拿走
回答：
建议你将详细情况反映给律师，我们为你进行具体的分析，具体是什么物品?为何会差那么多
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3925841积分
回复时间： 2023-08-02 16:00
可以直接按照过错及损失来承担的
- [河南-郑州]
- 孙元隆律师 VIP
- 电话：18595608912
- 3079积分
回复时间： 2023-08-16 17:32
保留好相关证据，与快递和商家协商不成，就起诉
- [河南-商丘]
- 李政律师
- 30691积分
回复时间： 2023-08-01 19:37
你好，这是合同纠纷问题可以要求物流公司赔偿你的全部损失。
追问：
物流公司踢皮球，不愿意直接赔偿，想让我把东西退回去
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2023-08-01 21:38
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