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大x网不让退票
湖南－长沙 08-02 09:41 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 2023年7月19日2时8分在大x平台购买李荣浩青岛站演唱会门票一张，由于个人原因，申请退款，遭受大x平台拒绝退款。当时我发现我去不了之和我就在和大x人工客服联系，他们一直说影响二次销售，但是那个时候我在一个小时内联系的，然后后面一直在和他们说，他们一直在拖，在12315中也投诉了，就是一直不给我解决
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全部答案
- [湖南-长沙]
- 袁珍律师 VIP
- 电话：18229852913
- 32147积分
回复时间： 2023-08-02 10:05
当时网上平台有无约定？
- [贵州-黔东南]
- 吴银秀律师 VIP
- 电话：18785520992 微信同号
- 4269积分
回复时间： 2023-08-02 10:25
你好，具体查看当初购买时的合同约定，若当初约定存在影响二次售卖有影响时不可以进行退票，那根据目前你描述的情况如果的确影响平台二次售票时，平台不让你退也是合法的。
- [山东-菏泽]
- 朱建宇律师 VIP
- 电话：15806729911
- 209204积分
回复时间： 2023-08-02 10:43
可以起诉解决， 加我联系我， 帮你处理，起诉立案， 要回你的钱
- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
- 1008989积分
回复时间： 2023-08-02 11:27
看具体案情
- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 443338积分
回复时间： 2023-08-02 11:27
你好！可以到法院起诉。
- [辽宁-锦州]
- 刘哲律师 VIP
- 电话：18841687472
- 440160积分
回复时间： 2023-08-02 13:18
网上平台对此有约定吗
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3918967积分
回复时间： 2023-08-03 08:45
可以直接通过诉讼来要求退回的
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