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您好，想请问一下消费者在淘宝购买电子产品时详情页没有告知已激活不能退

广东－汕头 08-27 10:50 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(5)

您好，想请问一下消费者在淘宝购买电子产品时详情页没有告知已激活不能退，于是消费者激活后试用了几天申请七天无理由退货，这种情况下退回来的机器已经影响二次销售了，已产生激活，并且外观的原厂膜也都是气泡，有严重的个人使用痕迹，请问这种情况商家拒绝退货是否符合法律法规。

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全部答案

回复时间： 2023-08-27 11:06

你好！可以投诉。

回复时间： 2023-08-27 16:21

可直接按照诉讼来要求退回的，并且提交理由的

回复时间： 2023-08-27 19:14

需要核实的

回复时间： 2023-09-09 18:20

现处于诈骗高发期，此类形式为网络常见骗局，谨防上当受骗

回复时间： 2023-08-27 12:04

可以投诉

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