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我是灯具供货商，客户在我这买的灯具坏了，我方提供免费补新，由客户更换

浙江－丽水 09-04 00:16 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(6)

我是灯具供货商，客户在我这买的灯具坏了，我方提供免费补新，由客户更换，把坏的归还我方，我方不提供现场施工，不参与现场施工，只提供产品的质保，这合法吗？如果不合法，是违法了哪条法律。

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回复时间： 2023-09-04 03:25

买卖时，有约定安装吗？

回复时间： 2023-09-04 06:41

需要核实的

回复时间： 2023-09-04 06:46

你好！要看具体的合同的约定。

回复时间： 2023-09-04 08:16

这是可以直接按照诉讼来解决问题的

回复时间： 2023-09-17 19:06

还得看具体情况

回复时间： 2023-09-04 17:32

你好：
可以结合具体的案情等相关证据来维权；
还是聘请律师代理解决稳妥（微信手机同步）。

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