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您好！于实体店购买衣服后后悔，在当天返回退货。但商家称不予退货，如强制退货，商家不返还购买衣服的钱

北京 11-11 12:16 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(6)

您好！于实体店购买衣服后后悔，在当天返回退货。但商家称不予退货，如强制退货，商家不返还购买衣服的钱。可以换货，但所换的衣服的价格如不及原衣物的价格，店家不找钱；如高于原衣物，我们要补上。我们可以投诉申请退货吗？

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全部答案

回复时间： 2023-11-11 12:21

你好！可以。

回复时间： 2023-11-11 13:22

可以直接按照诉讼来要求退回的

回复时间： 2023-11-11 13:35

商家有权不予退货，毕竟你是实体店买的，不是通过网络销售，商家有权拒绝

回复时间： 2023-11-11 21:39

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉

回复时间： 2023-11-12 10:00

需要处理解决的

回复时间： 2023-11-13 15:29

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

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