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我是一名电商客服，工作过程中因为商品给对方退款了，但是没有立刻联系快递拦截

12-07 19:36 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言地区:河北－河北回答:(1)

我是一名电商客服，工作过程中因为商品给对方退款了，但是没有立刻联系快递拦截，导致客人既收到了退款又收到了商品，现在物流公司提供了签收证明，可是客人拒不承认自己拿了快递拒绝归还，商品是个手电，价值400元，这种情况下联系对方当地的警察警察会帮我处理吗？

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最佳答案

回复时间：2023年12月07日 19时42分

你好！可以。

追问：

您好，王律师，我直接联系当地公安机关报警吗？还是需要联系我这边的公安机关？

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